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Les modes de paiement que nous acceptons :

  1. Principales cartes de crédit
  2. Virements bancaires (avec une remise de 10 % sur les grosses commandes)
  3. PayPal et autres transferts d'argent (avec une remise de 10 % sur les grosses commandes)
  4. Crypto-monnaie (avec une remise de 10 % sur les grosses commandes)

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Comment nos commandes sont livrées :

  1. Une fois votre paiement accepté, votre commande est traitée pour la livraison.
  2. Un code de suivi vous est ensuite fourni dans les 2 à 5 jours ouvrables.
  3. Si votre commande est trop volumineuse pour tenir dans nos colis standard, elle sera divisée en plusieurs colis plus petits.
  4. Vous n'avez qu'à payer 1 seule fois les frais d'expédition par commande, quelle que soit son montant.
  5. Les livraisons en France arrivent généralement dans les 10 jours ouvrables.
  6. Si vos produits sont saisis par les douanes, nous vous proposerons une nouvelle livraison ou un crédit à valoir sur votre prochain achat sur notre boutique.

RETOURS

Si votre commande a été livrée, mais que certains articles sont endommagés ou manquants :

  1. Veuillez-nous en informer dès que possible.
  2. Envoyez-nous une photo ou une vidéo de tout ce que vous avez reçu, y compris les étiquettes d'emballage.
  3. Nous allons ensuite analyser ce qu’il s'est passé et comment l'éviter à l'avenir.
  4. Nous vous proposerons en compensation, une nouvelle livraison des articles manquants, un remboursement partiel, un avoir sur un prochain achat ou un bon de réduction.

Si vous avez d'autres questions concernant votre commande, ou si vous avez besoin d'aide pour choisir les meilleurs produits pour vous, merci de nous contacter directement en remplissant le formulaire ci-dessous. Nous vous répondrons dès que possible.

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